Klachtenregeling

Wanneer je (onverhoopt) ontevreden bent, is het van belang om dit bespreekbaar te maken zodat we hopelijk samen tot een oplossing kunnen komen. Bij voorkeur wordt dit face to face besproken, maar het kan ook per brief of per e-mail. Mochten we er helaas niet uitkomen met elkaar dan kan er via de NVO een klacht ingediend worden, daar waar ik aldaar ingeschreven sta in het kwaliteitsregister van de Nederlandse Vereniging van pedagogen en Onderwijskundigen (NVO) gehouden aan de beroepscode voor orthopedagogen(-generalist) en NVO-supervisoren. Ook vanuit mijn registratie in het BIG-register ben ik gehouden aan specifieke beroepsregels en aanspreekbaar op mijn handelen.

Feedback betreffende een compliment, suggestie of klacht is altijd welkom!